מדיניות פרטיות

האתר קבלן שיפוצים (ab2.co.il) הוא חלק מרשת קבלנים מומלצים ("אנחנו"). בעמוד הזה מוסבר בשפה פשוטה איזה מידע אנחנו מקבלים כשאתם משתמשים באתר, מה עושים איתו, עם מי הוא משותף ואילו זכויות יש לכם לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

איזה מידע אנחנו מקבלים

מה שאתם ממלאים בטופס הצעת המחיר: שם, מספר טלפון, סוג העבודה, אזור, והפרטים שבחרתם לכתוב. נשמרים איתם גם כתובת העמוד שממנו שלחתם, מועד השליחה, ופרטי קמפיין (utm) אם הגעתם מקישור כזה.
מה שאתם כותבים או אומרים לנו בוואטסאפ, בטלפון או בדוא"ל, כולל תמונות שאתם שולחים.
מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר והעמודים שבהם ביקרתם. חלקו נרשם ביומני השרת של שירות האחסון, וחלקו נאסף בכלי המדידה (ראו "עוגיות ומדידה").

אינכם חייבים למסור לנו מידע. בלי שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם עם הצעת מחיר, אבל כל המדריכים באתר פתוחים בלי להשאיר פרטים.

למה אנחנו משתמשים במידע

כדי לחזור אליכם בנוגע לעבודה שביקשתם: מיד אחרי השליחה מגיעה אליכם הודעת וואטסאפ אוטומטית להשלמת הפרטים, ונציג מהצוות ממשיך את השיחה, לפעמים גם בטלפון.
כדי להתאים לכם בעל מקצוע מהרשת שעובד באזור ובתחום שלכם, ולהעביר לכם הצעת מחיר.
כדי לטפל בתקלות, למנוע שליחות כפולות או זדוניות, ולשפר את האתר לפי נתוני שימוש מצטברים.

לא נשלח לכם הודעות פרסומת בלי שהסכמתם לכך במפורש, ולא נמכור את הפרטים שלכם לאף אחד.

עם מי המידע משותף

בעל המקצוע שמטפל בפנייה שלכם: כדי שיוכל לתת הצעת מחיר, נעביר לו את השם, הטלפון, האזור ותיאור העבודה. הוא מקבל את הפרטים רק לצורך הפנייה הזו.
ספקי שירות שעובדים בשבילנו: שירות אחסון האתר (Cloudflare), השרת שמנהל את יומן הפניות, וואטסאפ וטלגרם להעברת הודעות לצוות ולכם, ו־Google לכלי המדידה. חלק מהשירותים האלה פועלים מחוץ לישראל, והמידע נשמר אצלם לפי תנאי הפרטיות שלהם.
רשויות: אם נידרש לכך על פי דין או בצו של רשות מוסמכת.

כמה זמן המידע נשמר

פניות נשמרות ביומן הפניות עד שנה מיום הפנייה, ואז נמחקות. אם תבקשו, נמחק את הפרטים שלכם גם לפני כן, כולל ההתכתבות איתכם, אלא אם יש חובה חוקית לשמור אותם.

עוגיות ומדידה

האתר משתמש ב־Google Tag Manager וב־Google Analytics 4 כדי להבין אילו עמודים עוזרים לגולשים. הכלים האלה שומרים בדפדפן קובצי עוגיות (cookies) ואוספים נתוני שימוש כמו עמודים שנצפו, משך הביקור וסוג המכשיר. אנחנו לא משתמשים בכלים לפרסום ממוקד ולא בהקלטת ביקורים. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, והאתר ימשיך לעבוד.

לוח בעלי המקצוע שבאתר נטען מהאתר sababid.com. כשהוא נטען, הדפדפן שלכם פונה לאתר הזה.

אבטחת מידע

האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS), והגישה ליומן הפניות מוגבלת לצוות שמטפל בפניות. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן אנחנו שומרים רק את מה שנחוץ לטיפול בפנייה, ולזמן מוגבל.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן מידע שגוי או לא מעודכן, ולבקש שנמחק את הפרטים או שנפסיק לפנות אליכם. כדי לממש את הזכויות האלה, כתבו לנו בוואטסאפ, התקשרו 053-8219083 או שלחו דוא"ל ל־[email protected]. נשיב תוך 30 יום.

קטינים

טופס הצעת המחיר מיועד לבגירים. אם קטין השאיר פרטים, הורה או אפוטרופוס יכולים לבקש שנמחק אותם.

שינויים במדיניות

אם נשנה את אופן השימוש במידע, נעדכן את העמוד הזה ואת תאריך העדכון שבו. שינוי מהותי יחול רק על מידע שנאסף אחרי העדכון, אלא אם תסכימו אחרת.